Kontakt und Impressum
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns
Am anderen Ende sind Menschen aus Ryglice, die unsere Bretter herstellen und versenden. Wir helfen Ihnen bei der Wahl eines Bretts, prüfen Ihre Bestellung und kümmern uns um eine Rücksendung.
Telefon
Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr (polnischer Zeit). Am Telefon ist Szymon, er leitet Ihr Anliegen bei Bedarf weiter.
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Shop
Bestellungen, Rücksendungen und Fragen zu Produkten. Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Arbeitstag zu antworten.
Unternehmen
Unternehmen, Angebote und Rechnungen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Arbeitstagen.
So bekommen Sie am schnellsten Hilfe
Geben Sie bei jedem Anliegen zu einer Bestellung die Bestellnummer an. Sie finden sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.
Wo ist mein Paket?
Den Link zur Sendungsverfolgung finden Sie in der Versandbestätigung per E-Mail. Den Status Ihrer Bestellung sehen Sie auch in Ihrem Kundenkonto: Meine Bestellungen. Wenn etwas nicht stimmt, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Rücksendung
Sie haben 60 Tage Zeit für die Rücksendung. Schreiben Sie an sklep@woodcarver.pl und senden Sie das Paket an: Łokietka 71, 33-160 Ryglice, Polen. Das Geld erstatten wir innerhalb von 14 Tagen. Details: Widerruf und Reklamation.
Gravierte Bretter sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wenn ein graviertes Brett einen Mangel hat, nehmen wir eine Reklamation an.
Reklamation
Stimmt etwas nicht? Schreiben Sie an sklep@woodcarver.pl, mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir prüfen jede Meldung.
Eine Frage vor dem Kauf
Rufen Sie an: +48 600 820 116. Wir helfen Ihnen, ein Brett für Ihre Küche auszuwählen.
Bestellung per Telefon
Sie bestellen lieber telefonisch? Rufen Sie uns an, wir nehmen Ihre Bestellung auf und vereinbaren mit Ihnen die Zahlung.
Gravur auf einem einzelnen Brett
Sie möchten ein Brett mit einem Namen oder einer persönlichen Widmung? Rufen Sie an oder schreiben Sie an sklep@woodcarver.pl, die Details klären wir gemeinsam.
Rechnung
Schreiben Sie an biuro@woodcarver.pl und geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Rechnungsdaten an.
Für Unternehmen
Bretter mit Logo-Gravur als Geschenke für Mitarbeiter und Kunden, Großbestellungen und Angebote. Schreiben Sie uns, wie viele Sie brauchen und bis wann. Wir erstellen Ihnen ein Angebot.
Schreiben Sie an biuro@woodcarver.pl oder rufen Sie an: +48 600 820 116, Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr (polnischer Zeit).
Sehen Sie, was wir machen
Wir zeigen unsere Produktion, neue Bretter und wie man sie pflegt. Auf Nachrichten bei Facebook und Instagram antworten wir ebenfalls.
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Impressum und Firmenangaben
Woodcarver Daniel Nalepka
ul. Łokietka 71, 33-160 Ryglice, Polen
Inhaber: Daniel Nalepka, Einzelunternehmen nach polnischem Recht, eingetragen im Zentralen Register und Informationssystem über die Gewerbetätigkeit (CEIDG)
Telefon: +48 600 820 116 · E-Mail: sklep@woodcarver.pl
Steuernummer (NIP) 9930680198 · REGON 387887167
USt-IdNr. PL9930680198
Verantwortlich für den Inhalt: Daniel Nalepka (Anschrift wie oben)
Wir verkaufen ausschließlich online. Unter dieser Adresse befindet sich unser Lager, an das Sie auch Rücksendungen schicken. Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie in § 9 unserer AGB.
Wer wir sind
Woodcarver ist ein polnisches Unternehmen aus Ryglice.
Lieber per Formular?
Beschreiben Sie Ihr Anliegen unten. Wenn es um eine Bestellung geht, geben Sie die Bestellnummer im Betreff an. Wir antworten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Verantwortlicher für die Daten, die Sie in dieses Formular eingeben, ist Woodcarver Daniel Nalepka, ul. Łokietka 71, 33-160 Ryglice, Polen. Wir verwenden sie ausschließlich, um auf Ihre Nachricht zu antworten. In Datenschutzangelegenheiten schreiben Sie an biuro@woodcarver.pl. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.